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浙江创欣信息科技有限公司未来70%的生意来自线下,得实体店者得天下!

时间:2019-8-22 16:00:08 点击:

    新零售势头再起,独角兽频频出现,从快手、拼多多,到小米生态链,新零售到底扮演了怎样的角色?在腾讯AI加速器第五次辅导暨毕业礼上,盛景网联合伙人颜艳春为我们带来了一次精彩分享。文章有点长但干货满满,希望你能耐心读完。

一、火爆的新零售+X
两年前,盒马鲜生刚起势的时候,阿里并没有任何新闻发布。现在大家都知道了盒马鲜生绝对不是阿里养在外面的野孩子。
然而,盒马的成功真的是不卖隔夜肉、不卖隔夜菜吗?盒马真的只在做实体店吗?
小米之家单店一年平均销售6500万的关键在哪里?小米手机是如何从手机市场6、7名重回到TOP5的阵营?
不同的人对新零售有不同的解读和界定,但我认为最重要的还是回到零售业的本源,即产品、顾客和体验,但最关键的还是产品,你有没有高颜值、高性价比、有故事的东西。
很多人问我,“新零售+X”,X到底是什么?
其实,X代表一切,它可能是你对未来的想法,想象力,你对未来的认知,也可能是整个零售业可以被团结的各种产业力量、资本力量,当然也可能是长在新零售田里的一窝“杂草”。
案例:那些勇为人先的新物种

1.喜茶
喜茶创始人聂云宸(Neo)先生将喜茶从广东的一家小店到如今全国 90 家门店。
他将茶这个古老的品类,经过茶馆、奶茶的几代更迭,如今以更高的品质、更创新的调配方式出现,并与年轻人喜欢的品牌塑造方式和空间设计结合,产生了奇妙的化学反应。
对于拥有悠久茶文化的中国,茶饮的想象力很大,甚至有反向输出、成为全球化品牌的巨大机会。
喜茶刚刚推出的时候是需要排队的,有时候要等上一个小时甚至更长的时间。
“喝什么”似乎没那么重要,重要的是“在哪里喝”、“怎么喝”。
喜茶在口感、包装、店内设计都满足年轻人的品味需求,似乎不喝一杯都不能证明自己是新时代年轻人。
喜茶最贵的产品卖28,喜茶最便宜的是纯绿妍,9元。价格跨度从9元到15元到28元。
2.名创优品
叶国富先生2013年创立了名创优品,并把这家店发扬光大,截至去年底,开店数量已经逼近3000家,其带来了巨额的回报。
叶国富是第一个在全球开店的中国零售企业家,如今,在中欧、西欧、北美、俄罗斯、东南亚等地,已开发1000多家海外分店。
名创优品的门店全部开在购物中心,所针对的核心客群是一二线城市的年轻女性,白领和大学生为主,男性相对较少,女性、刚需、快消、小百货,是其定位的四大特征。
主要售卖生活小商品,是一个很独特的品类集合,诸如:化妆品、小饰品、零食、箱包、生活用具、小型电子产品。
生活小百货这个品类,学问很大,有效规避了电子商务和其他零售形态的红海式竞争。
试想,如果现在要买一盒粉底、一个漱口杯、再或者一个靠枕,你会去哪里买呢?
上网买,需要等待且不说,运费可能比商品本身还贵;去超市买,为了买这点东西你可能要找半天,商品也不够个性精美,重点是还要排很长的队结账;去便利店买,最后你发现很多小商品在便利店未必能买到,而且价格一定不便宜。
名创优品所做的,就是把这类长尾小商品聚合起来。
于是乎,下班路过名创买个杯子、周末去ShoppingMall购物时顺便去名创买盒粉底等等,这样的消费行为很容易发生。
名创优品的产品,日本设计,高颜值。中国大规模制造,直接采购到工厂,大部分定价在20元以内。
这类高颜值、高性价比商品陈列到店里,包装精美、种类丰富、上新速度特别快、装修比较高档时尚、选址在高流量的商业中心、自助式购物,一下子征服了年轻的消费者。
名创优品每间加盟店的店长全部是自己派,通过类直营模式,确保每家店经营品质和经营成果的一致性。
在加盟商的分配方面,每天营业额的38%(食品为33%)作为加盟商的收入,现款现结,将投资长期的不确定性变成了每天的确定性,吸引了很多有店面资源和资金的投资加盟商。
3.小米
小米的深圳体验店设计师,与纽约第五大道苹果店的设计师为同一人。之所以把体验店装点的如此炫酷,这背后的考量,离不开经济学和对消费者的洞察。
如今,小米体验店已经超越了普通的卖场,并不仅仅是简单的卖货地点,更是粉丝之家,代表着小米的粉丝经济学。这家公司已经把简单的卖场改造成了能够让消费者米粉 High 起来的体验场所,高级约会场所。
小米的副总黎万强曾经写过一本书叫做《参与感》,不是要以消费者为中心,而是消费者自己要参与进来。
这正是我4年前写的《第三次零售革命》一书阐述的消费者主权的觉醒:
他们不希望商家把他们奉为上帝,而是要释放他们的消费民主、消费自由和消费平等的意识,而消费民主就意味着要用户要评论、要投票、要参与到品牌的活动中。
如今小米已经从手机业务,好比一根竹子,发展成了涵盖空气净化器、扫地机器人、接线板等70多个品类的智能家居生态圈,通过共享2.8亿的手机用户流量和庞大的供应链采购规模,打造成了完整的一片竹林式的生态系统,价值超过1000亿美金。

作者:不详 来源:网络
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