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单车忘关锁 被人“顺手牵羊”?

时间:2016/12/9 9:05:11 点击:

上午,她用完共享单车后真的忘了锁车了,回过神来车已经不见了......不见了

王女士急忙向客服人员反馈此事,客服人员依据王女士提供的单车编号,通过GPS来定位,可最后还是找不到车。

随后王女士向辖区派出所报案,不过,由于车辆归属摩拜公司所有,王女士作为用户,报案的诉求也遭到拒绝。摩拜客服人员则告诉王女士,如果单车最终丢失,需要赔付约2000元的车款。 而在单车丢失的过程中,摩拜平台持续在计费。

好在事发大概24小时后,她的手机显示单车终于停止使用了。这意味着有人将她此前使用的单车上了锁,重新回归市场。

共享单车运营采用这样的制度,在使用期间,因为用户未锁车造成的费用、车辆丢失问题,由用户承担责任,安全锁车之后,用户就可以免责了。不过,生活中,像王女士这样忘记锁车的案例,也是难免会发生的,有没有更好的机制,来完善这一缺陷呢?

作者:634233293 录入:634233293 来源:原创
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