横沥社工：发挥专业优势，精准服务暖人心——锦旗背后的故事

5月23日，由百民社会工作服务中心承接的广州市南沙区横沥镇“双百工程”社工站（以下简称“横沥社工站”）收到了一面锦旗，送锦旗的主人公，是横沥镇社工站受助对象谢阿姨。锦旗上写着“解居民燃眉，创社区和谐”十个大字，表达了她对横沥社工站专业、用心和贴心服务的深深感激之情。这面来自谢阿姨的锦旗，既是对横沥社工站专业服务水平的充分肯定，也是对横沥社工们工作成果的高度赞誉。

作为南沙横沥镇内的一名重残长者，谢阿姨的身体状况长期欠佳，且因亲人常不在身边，家庭支持网络相对薄弱。横沥社工经过定期探访后，了解到谢阿姨想要入住疗养院的强烈需求。为此，在横沥镇政府、公共服务办的精心指导下，横沥社工积极行动，深入挖掘并整合谢阿姨的潜在优势资源，并据此开展了一系列富有针对性的介入行动。

经镇政府、公共服务办、社工站、村两委以及其家庭成员的共同努力和深入协调，谢阿姨对目前残疾人及独生子女所能享有的各项政策待遇有了全面且清晰的了解。同时，经过横沥社工与谢阿姨和其儿子的深入沟通和协商，双方对入住疗养院的事宜达成了共识，进一步增强了谢阿姨的家庭和社会支持力量。最终，历经两个多月的沟通协调、申请手续办理及全面体检等必要流程后，谢阿姨顺利入住了南沙区疗养院。

入住疗养院后，谢阿姨获得了更加专业和贴心的照护服务，其身心健康状况得到了妥善的维护，生活质量亦获得了显著提升。疗养院每日为她提供定时定量的营养餐食，确保了她的饮食均衡与健康。同时，有专业的医疗人员为她进行定期的身体检查。在疗养院的温馨氛围中，谢阿姨也结识了许多新朋友，她们一起聊天、散步、参加院舍的各类文娱活动，使得她的生活更加丰富多彩，精神面貌焕然一新。

在送锦旗的过程中，谢阿姨激动地表示：“感谢横沥镇政府和社工站一直以来对我的关心和帮助，让我感受到了家人般的温暖！”谢阿姨所赠送的锦旗及其诚挚的感谢之词，不仅是对横沥社工工作成果的认可，更是对横沥社工站“为民服务”宗旨的高度肯定。这份认可与肯定将成为横沥社工继续前行的动力，激励我们进一步发挥专业特长，不断提升服务水平，为社区居民提供更加全面、高效、优质的社工服务！（通讯员：丁翠萍、夏子岚）